Conditions Générales de Vente

Conditions applicables aux réservations et séjours

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Gîtes Terroirs Occitanie et ses clients pour toute réservation de gîte.

Réservation

La réservation devient ferme dès réception de l'acompte (30% du montant total du séjour) et du formulaire de réservation dûment complété.

Le solde doit être réglé 30 jours avant l'arrivée. Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant l'arrivée, le paiement intégral est exigé à la réservation.

Arrivée et départ

Arrivée : de 16h00 à 19h00

Départ : avant 10h00

Toute arrivée tardive doit être signalée à l'avance. En cas d'arrivée après 19h00 sans préavis, le propriétaire se réserve le droit d'annuler la réservation.

Caution

Une caution peut être demandée à l'arrivée. Elle sera restituée le jour du départ après l'état des lieux, déduction faite des éventuels dommages.

Annulation

Plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement de l'acompte sous déduction de 50€ de frais de dossier.

Entre 30 et 15 jours avant l'arrivée : 50% du montant total sera retenu.

Moins de 15 jours avant l'arrivée : 100% du montant total sera retenu.

En cas de force majeure (maladie avec certificat médical, décès d'un proche), un report du séjour peut être proposé.

Capacité d'accueil

Le nombre de personnes indiqué sur le contrat ne peut être dépassé, y compris les enfants en bas âge. Toute personne supplémentaire non déclarée pourra entraîner un supplément de facturation ou un refus d'accès.

Animaux

Les animaux domestiques sont acceptés sous réserve de déclaration préalable et d'un supplément éventuel. Ils doivent être tenus en laisse dans les parties communes.

Comportement et respect des lieux

Le locataire s'engage à respecter les lieux et à laisser le gîte en bon état de propreté. Les dégradations éventuelles seront facturées.

Le calme doit être respecté entre 22h00 et 8h00.

Responsabilité

Gîtes Terroirs Occitanie ne pourra être tenu responsable des vols, pertes ou dommages survenus aux biens personnels des clients durant leur séjour.

Le client est responsable des dommages causés par lui-même ou par les personnes l'accompagnant.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Perpignan seront seuls compétents.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter :

Email : info@gites-terroirs-occitanie.fr

Adresse : 2 Rue du Château d'Eau, 66730 Feilluns, France